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Muss Akquise „schwer“ sein?

GesprächszielGestalten Sie Kundengewinnung als aktiven Prozess!
Vor einigen Tagen hielt ich einen Vortrag zum Thema „Akquise leicht gemacht“. Noch bevor der Vortrag begann, warf eine Teilnehmerin ein, sie hasse es zum Hörer zu greifen und Kunden anrufen zu müssen. Das ist eine häufige, verbreitete Haltung, die mir in Gesprächen mit Kunden immer wieder begegnet.

Atempause gefällig? Auch in der Akquise darf’s mal ruhig zugehen

Kleine Pause gefällig?
Kleine Pause gefällig?

Akquise ist ja bekanntlich kein Sprint, sondern ein Dauerlauf, der viel Training, Durchhaltevermögen und Kondition erfordert. Vor kurzem sprach ich mit einer Kundin, die sich von all ihren Akquise-Aktionen erschöpft fühlte. Die erhofften Maßnahmen griffen, erste Erfolge zeichneten sich ab – und trotzdem, oder gerade deswegen, hatte sie das dringende Bedürfnis nach einer Verschnaufpause.

Nach einem Break, in dem sich mal nichts darum dreht, sich selbst zu vermarkten und permanent am Ball zu bleiben.

Akquise mit Erfolgspotenzial: So geht’s, per Telefon Interesse zu wecken

Kundengewinnung am Telefon
Per Telefon Interesse wecken

Der heiße Draht zum Auftraggeber: Kundengewinnung per Telefon, ganz entspannt vom Schreibtisch aus, mit hohem Erfolgspotenzial und Auftragsgarantie: Ach, könnte das schön sein! Nicht zu schön, um wahr zu sein – denn gute Telefonakquise ist möglich.

 

 

Doch eine der häufigsten Fragen, die Kunden mir immer wieder in Bezug auf die Telefonakquise stellen, lautet: Wie interessiere ich meinen Gesprächspartner für meine Leistung? So, dass er anbeißt, anstatt genervt aufzulegen?

Telefonakquise-Check: Wie erfolgreich nutzen Sie das Telefon zur Kundengewinnung?

telephone-23293_1280 (2)Telefonakquise muss sein – aber fühlen Sie sich gelegentlich auch überfordert mit diesem Thema? Sie sind damit nicht allein – das erfahre ich täglich in meiner Praxis: Die meisten Anfragen meiner Kunden erreichen mich dazu, wie sie die passenden Türöffner für den Gesprächseinstieg am Telefon und im persönlichen Gespräch finden und für sich formulieren können. Und wie sie die wirklich passende Telefonakquise-Strategie entwickeln.

10 X Akquisepraxis pur: Die zehn beliebtesten Themen bei „Kundengewinnung – leicht gemacht“

© fotomek Fotolia.com
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Akquise ist vielfältig und wirft immer wieder neue Themen auf. Doch warum das Rad stetig neu erfinden? Heute gibt es eine Übersicht über die zehn beliebtesten Artikel auf akquise-plus.de – immer wieder lesenswert. Auch für Sie ist bestimmt der ein oder andere spannende Impuls dabei, der Ihrer Kundengewinnung frische Würze gibt und neuen Schwung gibt.

 

1.  Der kürzeste Weg zu interessanten  Ihren Kunden: Ihr Akquise-Fahrplan

Wie Sie die Angst vor Kaltakquise überwinden

© stillkost - Fotalia.com
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Ungeliebte Kaltakquise: Sie ist viel besser als ihr Ruf!

Immer wieder erreichen mich Anfragen von Kunden, wie sie denn bloß die ungeliebte Kaltakquise umgehen könnten: Kaltakquise ist einfach nicht im Trend. „Ich will nicht, ich kann das nicht, lieber such ich mir wieder einen festen Job und hänge die Selbstständigkeit an den Nagel“, heißt es da so oft. „Verkaufen liegt mir nicht. Ich kann den Hörer nicht in Hand nehmen, ohne dass ich Schweißausbrüche bekomme. Können sie das nicht für mich machen?“

Den Kunden richtig abholen: der beste Einstieg in eine gute Kundenbeziehung !

© Marco2811 - Fotolia.com
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Gestern im Training mit einem Kunden aus dem Maschinenbau: Es ging um seine Außendienstbesuche bei potenziellen Neukunden, bei denen er oft nicht so richtig zum Zuge kam. Oft scheiterte es bereits am Empfang – oder am nicht so passenden, holprigen Gesprächseinstieg, der keine gute Basis für eine folgende Kundenbeziehung legte.

Kehrtwende im Kopf: „Akquise macht mir jetzt Spaß!“

© Artenauta - Fotolia.com
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„Die Akquise für meine kleine Firma macht mir Spaß – ich habe endlich meine eigene Akquise-Strategie gefunden.“ Derart motiviert saß eine Kundin bei mir gerade im Abschlussgespräch.

Als wir begannen, uns mit dem planvollem Herangehen an ihre Kundengewinnung zu beschäftigen, waren wir weit davon entfernt: Sie konnte sich gar nicht vorstellen, wie es gehen könnte. Sie hatte keine Idee, was genau sie anbieten wollte und wer gut zu ihr passen könnte.

Was, Sie sind kein Akquise-Typ? Kundengewinnung muss zur Persönlichkeit passen!

© Coloures-Pic - Fotolia.com
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Kundengewinnung ist nicht wirklich oft eine Lieblingsdisziplin – doch vor kurzem habe ich einen Kunden beraten, dem das Thema Akquise und Vertrieb besonders schwer im Magen lag. Er konnte sich nicht vorstellen, zum Hörer zu greifen oder auf anderem Wege auf sich aufmerksam zu machen. Zu groß war die Befürchtung, verkäuferisch und aufdringlich zu wirken oder gar so, als wolle er die Kunden über den Tisch ziehen.