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Wirkungsvolle Wortwahl im Akquise-Gespräch

Betonen Sie, was Sie können!
Betonen Sie, was Sie können!

Um Akquise und Verkaufsgespräche rundum wirkungsvoll und erfolgreich zu gestalten, sind positive Formulierungen hilfreich. Ja klar, das haben Sie sicher schonmal gehört … aber wie geht das genau?
Jeder, der verkäuferisch unterwegs ist, bringt seine persönliche Einstellung in jedes Stück Akquise oder Verkaufsgespräch mit ein und spiegelt seine Haltung durch seine Wortwahl.

Stimmig verkaufen mit „magischer Akquise“

Magische Akquisegespräche
Magische Akquise

Von „magischen Momenten“ als nette Marketing-Idee haben Sie bestimmt schon mal gehört – vielleicht in der Auto- oder auch Kaffee-Werbung. Im echten Leben entstehen solche Momente, wenn viele besondere Dinge aufeinander treffen: Ort, Menschen, Umgebung, Atmosphäre, Sound, Licht…

 

Doch auch in dem von mir geliebten Feld, der Kundenansprache, sind solche magischen, faszinierenden Situationen möglich. Stellen Sie sich vor, Sie sitzen in einem Kundengespräch. Es läuft rund, Sie fühlen sich wohl, die Atmosphäre ist entspannt, die Chemie perfekt. Sie sind locker, authentisch und haben Spaß an allem, was sie sagen und tun.

Sicher vom Small Talk zum Verkaufsabschluss

 

Erfolgreiche Kundengespräche
Kundengespräch von der Vorbereitung bis zum Abschluss.

Wie mache ich das Beste aus meinem Verkaufsgespräch – und wie präsentiere ich mich dort bloß richtig? Was sage ich, wie finde ich einen guten Einstieg und wie kitzele ich heraus, was mein Gesprächspartner überhaupt will und was er von mir will? Das fragte mich gestern eine Kundin – und interessiert Sie sicher auch …

Verkaufen für Fortgeschrittene: Mit aktivem Hinhören zu besseren Verkaufsgesprächen

© Kalim - Fotalia.com
© Kalim – Fotalia.com

In ihrer ersten Blogparade möchte Kommunikationscoach Veronika Krytzner das Thema „Zuhören“ aus möglichst vielen Blickwinkeln betrachten: http://veronikakrytzner.de/blogparade-zuhoeren/

 

Gute Idee … gerne steuere ich hier meine fünf besten Praxistipps bei, denn aktives Zu- oder Hinhören ist auch in meinen Bereichen Akquise und Kundengewinnung ein ganz zentrales Thema.

Video: Bleiben Sie dran! – Nachfassen leicht gemacht

Christina Bodendieck akquise-plus
Christina Bodendieck akquise-plus

Sie haben ein erfolgreiches Erstgespräch mit Ihrem potentiellen Kunden hingelegt, ein tolles Angebot erstellt  – und dann? Kommen Ihnen auch solche Gedanken wie:

 

 

  •  ich habe es nicht nötig, dort anzurufen,
  • ich biedere mich doch nicht an,
  • ich will nicht aufdringlich erscheinen,
  • was ist, wenn der Kunde Nein sagt,
  • oder wenn der Kunde sich nicht meldet, dann eben nicht?

Video: Verkaufen leicht gemacht!

Christina Bodendieck akquise-plus
Christina Bodendieck akquise-plus

Herzlichen Glückwunsch, Sie haben es geschafft: Sie sitzen bei Ihrem frisch akquirierten Kunden und haben die Chance, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung vorzustellen – und dabei so gut rüberzukommen, dass es zum Auftrag kommt.

 

 

Wie behalten Sie jetzt die Zügel in der Hand und steuern Ihr Gespräch auf Erfolgskurs?

Hier finden Sie Impulse für den Umgang mit den 5 Phasen im Verkaufsgespräch.

5 Tipps für mehr Humor im Business – „Wechseln Sie mal die Perspektive!“

Astrid Korth
Astrid Korth

Interview mit Astrid Korth, Trainerin für Stimm-, Präsenz und Humortraining www.astrid-korth.de

Was heißt eigentlich Humor im Business?

Humor im Business heißt  für mich, dass man Lachen und Leichtigkeit auch in den Arbeitsalltag  integriert und ihn nicht nur in der Freizeit rausholt. Denn Leichtigkeit und Lachen sorgt einfach für hohe Energie – genau das, was man braucht, um mit Ernsthaftigkeit  an einem Thema zu bleiben und gleichzeitig es gewinnbringend voran zu bringen.