Als Selbstständige stehen wir vor der Herausforderung unsere eigenen Leistungen erfolgreich zu verkaufen, das ist die Basis unseres Unternehmenserfolges. Doch gerade im Verkauf gibt es einige Herausforderungen. Angefangen vom Interesse wecken beim Gesprächseinstieg, über die Bedarfsermittlung, bis zum Umgang mit möglichen Einwänden.
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Bereiten Sie sich vor
Überlegen Sie sich ein zwei Fragen mit denen Sie herausfinden, wo die Herausforderungen Ihres Kunden liegen und hören Sie aktiv hin. Dadurch erhalten Sie wichtige Informationen über Ihren Gesprächspartner und finden Anhaltspunkte für Ihre eigene Argumentation. Achten Sie darauf offen zu bleiben und nicht zu früh Schlussfolgerungen zu ziehen. Halten Sie Augenkontakt zu ihrem Gesprächspartner und fassen Sie gelegentlich die wichtigsten Aussagen Ihres Kunden mit Ihren Worten zusammen. So zeigen Sie, dass Sie dem Gespräch aufmerksam folgen und sichern Zwischenergebnisse.
Welche Erfahrungen machen Sie in Ihren Verkaufsgesprächen?
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Die Autorin: Christina Bodendieck berät und unterstützt Unternehmen und Selbstständige durch Akquise und Marketing-Strategien, Training und Coaching zu allen Akquise und Vertriebsthemen. Sie gibt Workshops und hält Vorträge. Sie wollen mehr erfahren?
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Mehr Artikel finden Sie auf meiner neuen Webseite ich schreibe dort etwas persönlicher über die Themen Akquise & Verkauf: https://christinabodendieck.de/blog/
