Für Selbstständige, Einzelunternehmer und Dienstleister, die ihre Produkte und Dienstleistungen gezielt vermarkten wollen, kann Telefonakquise eine ziemliche Hürde sein. Vor allem, wenn es darum geht, einen passenden Einstieg in das Telefonat finden.
Doch Telefonakquise ist oft sinnvoll und richtig gut, um schnellen und direkten Kontakt zu interessanten Kunden aufzubauen – gerade, wenn man nicht warten möchte, bis man endlich gefunden wird!
Was ist Ihre größte Herausforderung in der Kundengewinnung?
Zu dieser Fragestellung hatte ich vor einiger Zeit eine Umfrage gemacht:
Die häufigsten Herausforderungen waren:
- Wie finde ich den richtigen Einstieg?
- Wie wecke ich direkt Interesse?
- Wie wecke ich so viel Interesse um einen Vor-Ort-Termin zu bekommen?
- Wie starte ich erfolgreich?
- Wie schaffe ich es dass ich nicht gleich wieder unterbrochen werde?
Für erfolgreiche Telefonate brauchen Sie die Aufmerksamkeit des Gesprächspartners. Bereits die ersten Sekunden entscheiden darüber, ob er Ihnen weiter zuhört. Aus diesem Grund brauchen Sie einen guten und passenden Gesprächseinstieg, der einen Dialog ermöglicht. In diesem Video zeige ich Ihnen, wie Sie in Ihre Telefonate einsteigen, um beim Gesprächspartner echtes Interesse zu wecken.
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Jetzt bin ich gespannt: Was ist Ihre größte Hürde in der Telefonakquise?
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Die Autorin: Christina Bodendieck berät und unterstützt Unternehmen und Selbstständige durch Akquise und Marketing-Strategien, Training und Coaching zu allen Akquise und Vertriebsthemen. Sie gibt Workshops und hält Vorträge.
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Foto: Beata Lange
