Kennen Sie auch diese Tage, an denen Sie sich abends fragen, was Sie eigentlich den ganzen Tag lang im Büro gemacht haben? Am Morgen hatten Sie sich noch vorgenommen ein wichtiges Kundentelefonat zu führen und ein Angebot zu schreiben, aber daraus ist mal wieder nichts geworden, weil ständig etwas dazwischen kam?
Jeder hat sie, jeder kennt sie: Unsere Gewohnheiten sind ein fixer Bestandteil unseres Lebens. Auch viele Unternehmer und Selbstständige haben ihre Rituale und Gewohnheiten um ihr Geschäft voran zu bringen.
Jeder Selbständige, jeder Unternehmer hat es quasi mit der Muttermilch aufgesogen, dass eine gute Kundenbindung langfristige Umsätze sichert und Empfehlungen erleichtert. Klar, die Wichtigkeit des Themas Kundengewinnung ist stets in aller Munde und versteht sich von selbst – aber wie sieht es mit dem “Danach” aus, nämlich der Herausforderung, wenn der umworbene Kunde endlich angebissen hat?
Gehören auch Sie zu denen, die denken, dass sich das Thema Kundenbindung doch von selbst versteht? Zumindest wenn ein Kunde gekauft hat – dann wird er sich schon von alleine melden, oder hier und da eine Empfehlung aussprechen? Er kennt Sie und Ihre Leistungen jetzt doch und weiß, was diese Wert sind – ab jetzt läuft’s quasi von allein?
Kaum hat das neue, vielversprechende Jahr angefangen, kaum haben Sie ein paar frische Ideen eingesammelt und doch … haben Sie schon jetzt keine Lust mehr auf Kundengewinnung? Irgendwie ist die Luft raus – oder denken Sie vielleicht innerlich auch ein wenig, das es nicht wieder so wie im letzten Jahr werden soll?
Warum dann nicht auch in der Akquise? Ab 2017 wird alles anders – das haben Sie sich fest vorgenommen. Dann nutzen Sie doch den Schwung und die Energie, um jetzt im neuen Jahr in Sachen Kundengewinnung voll durchzustarten und all das, was im vorherigen Jahr noch nicht ganz rund lief, in Angriff zu nehmen.
Erinnern Sie sich – im letzten Blogbeitrag ging es darum, das Ziel fest ins Visier zu nehmen und die perfekte Strategie zu entwickeln, um sich am Markt zu behaupten. Heute geht’s um Inhalte: Nehmen Sie an, ein Interessent fragt nach Ihrem Angebot und schaut sich neugierig auf Ihrer Website um. Zuallererst wird er sich fragen: Was ist denn hier für mich drin?
Hier und heute geht’s um ganz praktische Impulse für den Start in die Kundengewinnung – und um mein neues Angebot “Akquise-Camp”, das am 18. November in Hamburg startet: Denn in den Gesprächen mit meinen Kunden höre ich immer wieder, dass sie sich eine Art Abkürzung wünschen, ein Rezept mit einer schnellen Wirkung, das im besten Fall garantiert neue Kunden bringt.
Was passiert, wenn Akquise zielgerichtet eingesetzt wird? Macht es Sinn, eine individuelle Strategie zu entwickeln?
Gerade hatte mich wieder ein Kunde gebucht, der für sich herausfinden wollte, welche Akquise-Tools am besten für ihn und seine Kunden passen.
Wie lässt sich Akquise und Verkauf etwas Positives abgewinnen? Kann Akquise selbstverständlich sein und sogar Spaß machen? Oft werde ich von Kunden und Geschäftspartnern gefragt, wie es kommt, dass ich mich den Themen Akquise und Verkauf beruflich gewidmet habe – ich müsse das ja wirklich gern tun, ja sogar lieben!
