Wissen Sie, wie Sie mit Ihren Zielkunden gut ins Gespräch kommen – und welche Türöffner Sie dafür nutzen können?
Meine Kunden fragen immer wieder:
- Womit eröffne ich das Gespräch?
- Wie platziere ich meine Leistung?
- Welche Informationen aus dem eigenen Leistungsprofil eignen sich für die Kundenansprache?
Bringen Sie Ihre Leistung auf den Punkt – wählen Sie eine konkrete Leistung oder ein Produkt aus Ihrem Angebot aus. Mit einer passgenauen Nutzenformulierung holen Sie Ihren Kunden ab und bieten ihm genau das, was er im Moment benötigt.
Video mit 3 Tipps für Ihre Kundengewinnung.
Vorgehen im Gespräch
Beschränken Sie sich anfangs auf ein Thema. Wählen Sie als so-genannten Türöffner nur eine Leistung oder ein Produkt aus Ihrem Angebot aus.
Formulieren Sie jetzt den Nutzen, den Sie ihrem Zielkunden mit dieser Leistung / diesem Produkt bieten?
Auf diese Weise holen Sie Ihren Kunden in spe genau da ab, wo er steht. Sie bieten ihm genau das, was er in dem Moment benötigt.
Türöffner finden
Ganz wichtig ist, dass Sie das bevorstehende Gespräch sorgfältig vorbereiten.
Klären Sie vorab folgende Fragen:
- Was braucht Ihr Zielkunde in seiner jetzigen Situation?
- Welche Wünsche und Bedürfnisse hat er?
- Welche Leistung, welches Produkt aus ihrer Angebotspalette ist damit für ihn interessant?
Wie finden Sie Türöffner für Ihre Kundengespräche?
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Die Autorin: Christina Bodendieck berät und unterstützt Unternehmen und Selbstständige durch Akquise und Marketing-Strategien, Training und Coaching zu allen Akquise und Vertriebsthemen. Sie gibt Workshops und hält Vorträge.
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