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5 Dos and Don’ts der Telefonakquise: So überzeugst du am Hörer

 

Mal ehrlich: Telefonakquise hat nicht den besten Ruf.  Die meisten denken dabei an nervige Anrufe, die keiner will. Aber stell dir vor: Es geht auch anders – charmant, professionell und so, dass du am Ende sogar Spaß daran hast! Mit ein bisschen Vorbereitung, der richtigen Einstellung und einem klaren Plan kann Telefonakquise richtig Spaß machen und Ergebnisse liefern. Lass uns gemeinsam anschauen, was du unbedingt tun solltest – und was du besser vermeiden solltest.

Wie kleine Anpassungen deine Telefonakquise grundlegend verbessern

 

Gestern war ich wieder in einem meiner Telefonakquise-Trainings, und es war einfach faszinierend zu sehen, was sich schon mit kleinen Anpassungen verändern lässt. Eine meiner Teilnehmerinnen, nennen wir sie Petra, arbeitet seit über 20 Jahren in der Telefonakquise. Sie ist eine echte Expertin auf ihrem Gebiet – und trotzdem hörte sie in letzter Zeit viel zu oft „Nein, danke.“ Was war passiert?

Petra hatte sich, wie viele von uns, mit der Zeit bestimmte Formulierungen angewöhnt, die einfach nicht mehr zünden. Gemeinsam haben wir ihren Gesprächseinstieg unter die Lupe genommen. Und was wir herausgefunden haben, hat sie überrascht – und gleichzeitig motiviert, neue Wege zu gehen.

Umsatzsteigerung ganz ohne mühsame Neukundenakquise

Jeder Solounternehmer, Experte und Coach kennt die Wichtigkeit einer starken Kundenbindung, die langfristige Umsätze sichert und Empfehlungen erleichtert.

Doch wie sieht die Realität aus?

Natürlich ist die Kundengewinnung ein Dauerthema und von großer Bedeutung – aber was passiert danach?

Wie gehst du mit der Herausforderung um, wenn du endlich einen potenziellen Kunden gewonnen hast?

Video: Neukundengewinnung in schwierigen Zeiten

Neukundengewinnung in schwierigen Zeiten

Die aktuelle Situation erfordert von uns allen eine große Bereitschaft, sich auf neue Prozesse einzulassen und uns der Situation anzupassen. Vorgehensweisen und Methoden in der Neukundengewinnung, die gestern noch funktionierten, sind im Moment nicht anwendbar.

Stehen Sie derzeit bei Ihren Kunden vor verschlossenen Türen und wissen nicht, wie Sie Kontakt aufbauen sollen?

3 Tipps für neue Kunden in schwierigen Zeiten

Der Markt für Dienstleister, Berater und Solounternehmer, die offline unterwegs waren, ist weitgehend zusammengebrochen. Als Dienstleister Berater  und Solounternehmer brauchen Sie neue Aufträge und zwar sofort!

Jetzt kommt es mehr den je auf ein funktionierendes Marketing an. Doch wer sich bisher nicht darum gekümmert hat, sich ein funktionierendes System aufzubauen, steht jetzt vor der Herausforderung die passenden Tools auszuwählen und den Prozess ins Laufen zu bringen.

Kaltakquise per Post, Fax und E-Mail was ist erlaubt?

Kaltakquise per Post, Fax und E-Mail was ist erlaubt
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Wie machen wir wirkungsvoll auf uns  und unsere Leistung aufmerksam, eine Frage die fast alle Unternehmer bewegt. Ohne Akquise und Verkauf kein Unternehmenserfolg. Umso wichtiger ist es das wir uns auf der rechtlich sicheren Seite in der Akquise bewegen. Genau für dieses Thema habe ich mir die Rechtsanwältin Monessa Weber von Weber Legal eingeladen. Sie beantwortet die  häufigsten Fragen, die mir meine Kunden zum Thema Kaltakquise per Post, Fax und E-Mail gestellt haben.

Telefonische Kaltakquise was ist erlaubt?

Was ist in der telefonischen Kaltakquise erlaubt?
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Das Telefon ist nach wie vor der schnellste und direkteste Draht zum Kunden, der große Vorteil liegt darin dass der angerufene individuell über das Produkt oder die Dienstleistung informiert wird. Doch in den letzten Jahren ist es schwieriger geworden Kaltakquise am Telefon durchzuführen, da der Gesetzgeber die Anforderungen verschärft hat, unter denen ein Kunde zu Werbezwecken angerufen werden darf.