Du kennst das sicher: Anfragen kommen rein, Gespräche laufen – aber am Ende bleibt wenig hängen.
Statt Abschlüsse sammelst du leere Versprechen, unverbindliche „Vielleicht“-Kandidaten und Kunden, die nur deine Zeit wollen, aber nicht investieren.
Du kennst das: Dein Gespräch läuft super, dein Kunde ist interessiert – und dann kommt dieser Moment. Der Abschluss. Plötzlich wird gezögert: „Ich muss noch mal drüber nachdenken.“ Und du? Wartest. Genau das ist der Fehler.
Mitten im Trubel des Alltags kommt mir oft der Gedanke, ob du auch manchmal das Gefühl hast, alles allein stemmen zu müssen. Kennst du diese Tage, an denen du dich fragst, ob sich all die Mühe überhaupt lohnt?
Heute möchte ich etwas ganz Persönliches mit dir teilen, etwas, das für mich eine echte Wende markiert hat.
Es geht um die Kunst des „Nein“-Sagens – eine Kunst, die mein Business und mein Leben nachhaltig verändert hat. Wann hast du zuletzt bewusst einen Schritt zurück gemacht, um zu überprüfen, ob du noch auf dem richtigen Weg bist?
Hast du jemals in den Spiegel geschaut und dich gefragt: „Muss ich eigentlich extrovertiert sein, um im Verkauf erfolgreich zu sein?“
Ich kenne dieses Gefühl nur zu gut. Aber heute möchte ich mit dir dieses alte Klischee aufbrechen!
Es spielt keine Rolle, ob du intro- oder extrovertiert bist. Jeder kann im Verkauf erfolgreich sein. Der Trick liegt darin, eine persönliche Strategie zu entwickeln, die auf deinen eigenen Stärken aufbaut.
Kennst du das Gefühl, auf einem überfüllten Marktplatz zu stehen, umgeben von lauten Stimmen, grellen Farben und schrillen Angeboten? Du fühlst dich wie ein kleiner Fisch in einem riesigen Ozean, oder?
Du willst deine Stimme erheben, aber die Angst, als aufdringlich oder marktschreierisch wahrgenommen zu werden, lähmt dich.
Du fragst dich: „Wie zur Hölle werde ich bemerkt, ohne laut schreien zu müssen?“
Für Coaches und Solounternehmer ist das ein echtes Dilemma.
Wir alle kennen das, es gibt Tage, da läuft es nicht. Verkaufsgespräche laufen einfach nicht rund und wir kommen nicht zum Abschluss. Irgendwo scheint der Wurm drin zu sein.
Im Onlinebusiness ist jedes zweite Wort Authentizität du musst authentisch sein, wenn du erfolgreich neue Kundengewinnen und verkaufen willst.
Nur wie geht das?
Wie oft habe ich in der Vergangenheit gehört, du musst authentisch sein, wenn du deine Produkte online erfolgreich verkaufen willst.
Auch Verkaufsgespräche laufen nicht immer rund – und so, wie man sie gerne hätte. Dies musste kürzlich einer meiner Kunden erfahren, der individuelle Softwarelösungen anbietet. Es machte ihm Spaß, Termine zu akquirieren, doch saß er dem potenziellen Kunden dann gegenüber, hatte er den Eindruck, nach dem ersten Nein nicht weiter zu kommen und übermäßig mit Einwänden kämpfen zu müssen.
Ein Kunde in spe suchte nach einer Softwarelösung, um eigene Kundendaten gezielter nutzen zu können.
Zu diesem Thema hat mich eine Situation im Urlaub inspiriert:
Nach einer Radtour waren wir erschöpft, hungrig und freuten uns auf ein nettes Plätzchen zum Essen und Ausruhen: eine Fischerei, die verschiedene Fischspezialitäten der Region anbot. Wir betraten den Verkaufsraum, und kaum standen wir vor der Theke, kam die Verkäuferin und befahl uns unwirsch, die Tür zu schließen – anstelle einer einladenden Begrüßung.
Herzlichen Glückwunsch, Sie haben es geschafft: Sie sitzen bei Ihrem frisch akquirierten Kunden und haben die Chance, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung vorzustellen – und dabei so gut rüberzukommen, dass es zum Auftrag kommt.
Oft stellen Kunden mir die Frage, wie sie in solchen Situationen punkten, ohne gleich mit der Tür ins Haus zu fallen. Und wie sie vermeiden, dass der Kunde die Führung übernimmt und das Gespräch in eine unerwünschte Richtung gleitet. Wie also beginnen Sie das Gespräch? Etwa mit unverfänglichem Smalltalk – ist das nicht was für private Partys?
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